Protection des données

1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées de la personne responsable.
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Dans ce contexte, les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 La personne responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (DSGVO) est :

Next Level Foods B.V.
Trasmolenlaan 12
3447 GZ Woerden
Niederlande

Téléphone NL: +31 (0)684 87 16 58
Téléphone D: +49 (0)162 833 37 51
Téléphone AT: +43 (0)664 525 84 90
Téléphone CH: +41 (0)79 792 62 30
Courriel : datenschutz@megafitstore.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes de renseignements adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site web :

- Notre site web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illicite.

3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre dispositif terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations relatives à l'utilisateur, telles que les données relatives au navigateur et à la localisation ainsi que les valeurs des adresses IP, dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut varier selon le cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site web). Si les données personnelles sont également traitées par des cookies individuels mis en œuvre par nous, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) DSGVO soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 (1) (f) DSGVO pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies tiers). Si nous coopérons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de la portée des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes ci-dessous.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou à pouvoir exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivant.
Internet Explorer
Firefox 
Chrome
Safari
Opera

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

4) Nous contacter
Lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter et pour l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6 (1) lit. f DSGVO. Si votre contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) lit. b DSGVO. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, c'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que la question concernée a été définitivement clarifiée et à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation contraires.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution d'un contrat.
Conformément à l'art. 6 (1) lit. b DSGVO, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous nous avez fournies dans le but de traiter le contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées au regard des délais de conservation du droit fiscal et commercial et supprimées à l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure légalement autorisée des données ait été réservée par nous, ce dont nous vous informons ci-après

6) Utilisation de vos données pour la publicité directe

6.1 Inscription à notre bulletin d'information électronique
Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Les données obligatoires pour l'envoi de la newsletter sont uniquement votre adresse e-mail. L'indication d'autres données éventuelles est volontaire et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons un bulletin d'information par courrier électronique que si vous avez expressément confirmé que vous consentez à l'envoi de bulletins d'information. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir les futures newsletters en cliquant sur un lien approprié.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute éventuelle utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement dans le but de vous adresser de manière publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée au début. Après la désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de la liste de distribution de notre newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données d'une manière plus poussée, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

6.2 Envoi de la lettre d'information électronique aux clients existants
Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de biens ou de services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la protection des données, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. À cet égard, le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse électronique à cette fin, nous ne vous enverrons pas de courrier électronique. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse électronique aux fins publicitaires susmentionnées, avec effet pour l'avenir, en le notifiant à la personne responsable mentionnée au début. Dans ce cas, les frais de transmission ne vous seront facturés que selon les tarifs de base. Après réception de votre objection, l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires cessera immédiatement.

6.3 Envoi de la newsletter via MailChimp
La newsletter est envoyée à l'aide de "MailChimp", une plateforme d'envoi de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Les adresses électroniques des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans le présent avis, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter en notre nom. En outre, selon ses propres informations, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation
technique de l'envoi et de la présentation des newsletters ou à des fins économiques afin de déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Toutefois, MailChimp n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour les transmettre à des tiers.

Nous avons confiance dans la fiabilité et la sécurité informatique et des données de MailChimp. MailChimp est certifié dans le cadre de l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Union européenne "Privacy Shield" et s'engage donc à respecter la réglementation européenne en matière de protection des données. En outre, nous avons conclu un "accord de traitement des données" avec MailChimp. Il s'agit d'un contrat par lequel MailChimp s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à ses dispositions en matière de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MailChimp ici.

7) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
7.1 Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit dem/den nachstehenden Dienstleistern zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir hierüber nachstehend explizit. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.2 Verwendung von Paymentdienstleistern (Zahlungsdienstleister)
7) Traitement des données pour le traitement des commandes
7.1 Afin de traiter votre commande, nous collaborons avec le(s) prestataire(s) de services énuméré(s) ci-dessous, qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

Les données personnelles collectées par nos soins sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert des données est ici l'article 6, paragraphe 1, lettre b, de la DSGVO.

7.2 Utilisation de prestataires de services de paiement (prestataires de services de paiement)
Si vous décidez d'utiliser l'un des modes de paiement proposés par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement

Mollie B.V
Keizersgracht 313,
1016 EE Amsterdam
Pays-Bas

à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande, ainsi que des informations sur votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b, de la DSGVO. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Mollie B.V. et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous pouvez obtenir ici de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Mollie B.V.

 - Amazon Pay

Si vous sélectionnez le mode de paiement " Amazon Pay ", le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (ci-après : " Amazon Payments "), à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande, ainsi que des informations sur votre commande, conformément à l'art. 6 (1) lit. b DSGVO. Le transfert de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Ici, vous pouvez obtenir plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Amazon Payments.

- Facture

Lorsque vous choisissez les modes de paiement "débit direct" et/ou "livraison sur facture" et/ou "location-vente" via Billpay, vous êtes invité à fournir vos données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, en cas de débit direct, les coordonnées du compte spécifié) pendant le processus de commande.

Afin de protéger notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données à Billpay GmbH, Zinnowitzer Str. 1, 10115 Berlin ("Billpay") conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO, aux fins d'une vérification de solvabilité. Billpay vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'expérience de paiement), si l'option de paiement que vous avez choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou d'insolvabilité. Pour la décision dans le cadre de la vérification de la demande, les informations relatives à l'identité et à la solvabilité provenant des agences de crédit suivantes peuvent être incluses en plus des critères internes à Billpay, conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO :

- CRIF GmbH, Dessauerstraße 9, 80992 Munich, Tél. : +49 (0)721/ 255 11 0, Fax : - 22
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, D-41460 Neuss, Tél. : +49 (0)2131-109-501, Fax : -557
- infoscore Consumer Data GmbH (arvato), Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden, Tél. : +49 (0)7221-5040-1000, Fax : -1001
- CRIF Bürgel GmbH, Gasstraße 18, D-22761 Hamburg, Tél. : +49 (0)40-89803-0, Fax : -777
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Tél. : +49 (0)611-9278-0, Fax : -109
- Regis24 GmbH, Zehdenicker Str. 21, D-10119 Berlin, Tél. : +49 (0)30-44350240

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont fondées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, sans s'y limiter, les données d'adresse.

Aux fins du contrôle d'identité, vos données personnelles seront transmises à l'une des agences de crédit susmentionnées, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO. L'agence de crédit vous informera alors du degré de correspondance entre les données personnelles stockées chez elle et les données que vous avez fournies en pourcentage ainsi que, le cas échéant, une référence à un contrôle de légitimation basé sur l'identité effectué dans le passé auprès de l'agence de crédit. Sur la base des taux de concordance transmis, Billpay peut ainsi déterminer si une personne est enregistrée dans la base de données de l'agence de crédit à l'adresse que vous avez indiquée.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Billpay.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en le notifiant au responsable du traitement des données ou à Billpay. Toutefois, Billpay peut encore être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

- Klarna

Si vous choisissez le mode de paiement " Achat sur compte Klarna " ou (si proposé) le mode de paiement " Location-vente Klarna ", le paiement sera traité par Klarna AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après " Klarna "). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (par exemple, le montant de la facture, l'article, le type de livraison) seront transmises à Klarna afin de vérifier votre identité et votre solvabilité, à condition que vous y ayez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO au cours du processus de commande. Pour savoir à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises, cliquez ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont fondées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, sans s'y limiter, les données d'adresse. Les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement sont utilisées par Klarna pour une décision pondérée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Toutefois, Klarna peut toujours avoir le droit de traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter les paiements conformément au contrat.
Vos données personnelles seront traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et comme spécifié dans la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées situées en Allemagne, voir ici, ou pour les personnes concernées situées en Autriche, voir ici.

- Paypal

Lors du paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si cela est proposé - par "achat sur compte" ou "paiement par acomptes" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") dans le cadre du traitement du paiement. Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b, de la DSGVO et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

Pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par débit direct via PayPal ou - si proposé - par "achat sur compte" ou "paiement par acomptes" via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à un contrôle de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f DSGVO, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en termes de probabilité statistique de non-paiement afin de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement correspondante. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont fondées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, sans s'y limiter, les données d'adresse. Pour de plus amples informations sur la loi sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données de PayPal ici.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisée à traiter vos données personnelles, à condition que cela soit nécessaire pour les raisons suivantes vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

8) Utilisation des médias sociaux : Vidéos
Utilisation de vidéos Youtube

Ce site utilise la fonction d'intégration de Youtube pour afficher et lire les vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Ici, on utilise le mode de protection des données étendu qui, selon le fournisseur, ne déclenche le stockage des informations de l'utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Si la lecture des vidéos Youtube intégrées est lancée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les informations de "Youtube", elles sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, pour améliorer la convivialité et pour prévenir les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) sous forme de profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée notamment en vertu de l'article 6, paragraphe 1, alinéa f DSGVO sur la base des intérêts légitimes de Google en matière d'affichage de publicités personnalisées, d'études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur. Pour exercer ce droit, vous devez contacter YouTube.

Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google "DoubleClick" est établie à chaque appel de ce site web, ce qui peut déclencher d'autres opérations de traitement des données sans notre influence.

Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez "YouTube" dans la politique de confidentialité du fournisseur ici.

9) Marketing en ligne
Utilisation du suivi des conversions de Google AdWords

Le présent site Web utilise le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et, dans le cadre de ce dernier, le suivi des conversions de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Adwords pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles par rapport aux données des campagnes publicitaires. De cette manière, nous poursuivons l'intérêt de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de réaliser un calcul équitable des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce AdWords placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients d'AdWords. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des
statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres de l'utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Adwords en raison de notre intérêt légitime pour la publicité ciblée, conformément à l'article 6 (1) lit. f DSGVO.

Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google.

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en les empêchant en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant :

http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.

10) Services d'analyse du Web

Google (Universal) Analytics

- Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Ce site utilise exclusivement Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()", qui assure l'anonymisation de l'adresse IP par raccourcissement et exclut une référence personnelle directe. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime dans l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.

En notre nom, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) auprès de Google, ainsi que le traitement de ces données par
Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Comme alternative au plugin de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera la collecte par Google Analytics dans ce site Web à l'avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine, si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics.

Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google.

11) Utilisation d'un système de chat en direct
LiveChat (LiveChat Software S.A.).

Ce site web utilise des technologies fournies par LiveChat Software S.A., al. Dębowa 3, 53-134 Wrocław, Pologne (www.livechatinc.com) pour collecter et stocker des données anonymes à des fins d'analyse web et pour faire fonctionner le système de chat en direct afin de répondre aux demandes d'assistance en direct. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données anonymes sous un pseudonyme. Les cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Si les informations collectées de cette manière ont une référence personnelle, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime pour un service client efficace et l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

Les données collectées à l'aide des technologies LiveChat ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans l'accord séparé de la personne concernée et ne seront pas fusionnées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme. Afin d'éviter le stockage des cookies LiveChat, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de notre site web ne peuvent plus être exécutées. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à la conservation des données en vue de la création d'un profil d'utilisateur pseudonyme, avec effet pour l'avenir, en nous envoyant votre opposition de manière informelle par courrier électronique à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

12) Outils et divers
Google Maps

Sur notre site Web, nous utilisons Google Maps (API) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives afin de présenter visuellement des informations géographiques. En utilisant ce service, notre localisation vous est indiquée et une éventuelle approche est facilitée.

Déjà lors de l'appel des sous-pages dans lesquelles la carte de Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site web (comme votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'aucun compte d'utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que l'affectation soit associée à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) sous forme de profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée en particulier conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit.f DSGVO sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'affichage de publicités personnalisées, les études de marché et/ou la conception de son site Internet en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur. Pour exercer ce droit, vous devez contacter Google.

Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant l'application JavaScript de votre navigateur. Google Maps et, par conséquent, l'affichage des cartes sur ce site web ne peuvent donc pas être utilisés.

Cliquez ici pour les conditions d'utilisation de Google
Cliquez ici pour les conditions d'utilisation de Google Maps.
Cliquez ici pour obtenir des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps.

13) Droits de la personne concernée
13.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets de la personne concernée (droits d'accès et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :

Droit à l'information conformément à l'art. 15 DSGVO : Vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou... les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de plainte auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés de ce traitement qui vous concernent, ainsi que votre droit d'être informé des garanties existantes conformément à l'article 46 du GDPR si vos données sont transférées vers des pays tiers :

Droit de rectification conformément à l'art. 16 DSGVO : Vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes que nous avons enregistrées ; Droit de suppression conformément à l'article 17 de la DSGVO : Vous avez le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles si les exigences de l'article 17, paragraphe 1, de la DSGVO sont remplies. Toutefois, ce droit n'existe pas, notamment si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à des raisons d'intérêt public ou à la revendication, l'exercice ou la défense de droits en justice ; Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 DSGVO : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée ; si vous refusez l'effacement de vos données en raison d'un traitement de données illicite et demandez à la place la limitation du traitement de vos données ; si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n'avons plus besoin de ces données une fois la finalité atteinte ; ou si vous avez fait opposition pour des raisons liées à votre situation particulière, tant qu'il n'a pas encore été déterminé si nos motifs légitimes prévalent ; Droit à l'information conformément à l'article 19 de la DSGVO : Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement à l'encontre du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de cette imitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.

Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 DSGVO : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ; Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) DSGVO : Vous avez le droit de révoquer le consentement au traitement des données une fois donné à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons sans délai les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale de traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ; Droit de déposer une plainte en vertu de l'article 77 du GDPR : Si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le GDPR, vous avez - sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire - le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

13.2 DROIT DE CONTESTATION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE PRISE EN COMPTE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT A POUR BUT DE FAIRE VALOIR, D'EXERCER OU DE DÉFENDRE DES REVENDICATIONS LÉGALES.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AUX FINS D'UN TEL MARKETING. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION TEL QUE DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

14) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit commercial et fiscal). Après l'expiration du délai, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait pas d'autre intérêt justifié de notre part à la poursuite de la conservation.