Versand, Lieferung und Retouren
Versand
Deutschland
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 40,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Österreich
Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 8,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 40,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Schweiz und Lichtenstein
Der Versand nach Liechtenstein und in die Schweiz kostet pauschal 8,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 40,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Die Zollgebühren in die Schweiz werden bei der Lieferung von der DHL im Auftrag des Schweizer Zolls erhoben. Die Gebühren richten sich nach den bestellten Artikeln. Bei Rückfragen zu Zollgebühren wende Dich bitte direkt an den Schweizer Zoll.
Weitere Länder EU
Für die Lieferung wir pauschal 8,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 40,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Weitere Länder NICHT EU
Für die Lieferung in nicht EU Länder berechnen wir pauschal 18,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Lieferung
Bestellungen (werktags) bis 13 Uhr (Vorkasse) werden in der Regel am gleichen Werktag versendet.
Hinweis: Bei einer erhöhten Auftragslage kann die Lieferzeit ca. 3 bis 5 Werktage betragen. Bei einer Bestellung per Vorkasse (Banküberweisung), erfolgt der Versand nach dem Zahlungseingang. Je nach Kreditinstitut, kann der Zahlungseingang einer Banküberweisung 2-4 Werktage dauern.
DPD benötigt für die Zustellung ca. 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands, für Zustellungen nach Österreich und in die Schweiz ca. 3-5 Werktage. Auf längere Zustellzeiten die der Paketdienstleister zu verantworten hat, haben wir keinen Einfluß.
Aus Sicherheitsgründen kann nicht an Postfachadressen geliefert werden.
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Transportschäden
Bitte prüfe das Paket bei Erhalt sorgfältig und melde uns allfällige Schäden umgehend.
Retouren
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst Du Artikel bequem und unkompliziert, auf eigene Kosten, wieder zurückschicken. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung nicht mehr möglich. Bei einem Defekt oder einer Falschlieferung des Produkts, verursacht durch die Lieferung, kann das Produkt gratis retourniert werden.
Den Kaufbetrag erstatten wir spätestens 14 Tagen nach Erhalt Deines Pakets.
Rücksendung - Schritt für Schritt
1. Verpacke deine Artikel
Einfach die Artikel ins Paket legen und das Versandetikett auf das Paket kleben.
Die Rücksendeadresse für das Paket lautet:
Next Level Foods B.V.
c/o Next Level Nutrition GmbH
Gewerbestrasse 7
79539 Lörrach
2. Gib Deine Rücksendung auf
Bring Dein Paket in eine Filiale der DPD.
3. Erhalte Deine Rückerstattung
Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg am besten auf. Nach Paketeingang schreiben wir Dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.
Bei Problemen und Rückfragen stehen wir Dir per E-Mail unter shop@megafitstore.com oder unter der Service Line +49 (0)162 833 37 51 sehr gerne zur Verfügung.